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Como mantemos uma grande família (não só clientes) no WhatsApp

Em 2015 a equipe de marketing da Loumar Turismo decidiu criar um grupo de clientes no WhatsApp. Primeiro nós ficamos bem receosos de como isso poderia repercutir. Imagina que qualquer situação negativa poderia ser exposta a centenas de pessoas ao vivo, mas tínhamos compromisso com nosso cliente: tornar ele cada vez mais próximo da nós.

O grupo deu muito certo e cresceu como cresce uma família. Um dos nomes que se destacou no primeiro grupo foi uma baiana arretada que já havia vindo algumas vezes para Foz do Iguaçu e sempre tinha uma foto de algum atrativo turístico na manga, disposta a qualquer momento a ajudar quem quisesse com as suas dicas de roteiro, ela era a Débora Bee.

Não me lembro muito bem quando nos conhecemos, mas lembro exatamente que a primeira vez que nos vimos pessoalmente, ela me deu um abraço tão apertado que parecia que eu estava cumprimentando alguém muito importante para mim, que na sequência passou a ser mesmo.

A Débora, além de ser muito animada sempre foi também muito carinhosa com todo mundo. E aos poucos ela foi ganhando o respeito de muita gente, a ponto de sugerir o roteiro dos turistas que estão buscando conhecer Foz.

Débora com os Especialistas em Foz em uma de suas visitas à fronteira

Débora com os Especialistas em Foz em uma de suas visitas à fronteira

O seu amor por Foz foi crescendo e ela já veio 9 vezes para Foz do Iguaçu, até que agora pensa em se mudar.

“A primeira vez, em 2015, foi amor a primeira vista. Essa cidade tem uma energia tão incrível… Tem Deus de uma forma tão grande para mim que eu me apaixonei e eu pretende um dia vir embora para Foz”.

Mesmo morando em Salvador, a 5 minutos da praia, Débora disse que está a procura de algum lugar para morar aqui na terrinha:  “Foz do Iguaçu tem uma energia tão grande que eu pretendo um dia vir morar. É inexplicável!”.

Débora tem hoje um conhecimento tão grande sobre os atrativos de Foz (e a Loumar Turismo) que contribui diariamente com suas dicas em dois grupos de WhatsApp da Loumar com suas expressões como “Transflix é vida”.

Recebendo a Débora na Noite Italiana do Hotel Bella Italia em uma dessas vezes em que ela veio para Foz

Recebendo a Débora na Noite Italiana do Hotel Bella Italia em uma dessas vezes em que ela veio para Foz

TATUAGEM
Para eternizar o seu amor por Foz do Iguaçu, Débora tatuou Foz no pulso. “Eu entendo que a tatuagem remete aquilo que você sente. Você tatua algo que te marcou muito e significa muito para você. Estava em casa pensando o que eu amo, e Foz do Iguaçu é muito importante para mim. Eu me apaixonei por Foz. Quando falaram que eu sou a baiana mais iguaçuense, isso soou para mim verdadeiro, pois eu sou apaixonada por essa região. É uma forma de eu provar o quanto eu gosto de Foz”, revela.

Débora Bee mostra a tatuagem em homenagem a cidade que visitou 10 vezes em 2018

Débora Bee mostra a tatuagem em homenagem a cidade que visitou 10 vezes em 2018

GRUPOS DO WHATSAPP
Diferente daquele temor que tínhamos em 2015, hoje a Loumar Turismo lida com os grupos de WhatsApp de uma forma bem natural (e também profissional). Até mesmo produzindo até mesmo conteúdo específico para os integrantes e até descontos exclusivos para alguns passeios. É incrível observar que as amizades transcendem o grupo e viram conexões reais. Apenas esse ano já tivemos 2 grandes encontros de clientes que se conheceram no grupo e decidiram criar laços de amizades fora do on-line.

Para a baiana mais genuinamente iguaçuense desse Brasil, fazer parte dos grupos de Whats é disseminar um pouco do seu conhecimento e amor pela cidade: “Alguém me disse uma vez ‘Eu só viajo para um destino apenas uma vez’, então eu rebati ‘Vá para Foz do Iguaçu e depois a gente conversa’ e agora ele está voltando pela segunda vez!”.

RECEPÇÃO DAS ESTRELAS
Nessa última semana, a Débora voltou para Foz do Iguaçu e nós da Loumar não poderíamos de deixar de recebê-la de uma forma bem inusitada. Confira a surpresa que demos para a nossa cliente:

Transcendendo a linha tênue que separa cliente e empresa (como prestadora de serviço) tentamos criar uma amizade que vai além de um bom atendimento. Nos grupos de Whats estamos conectados 24h por dia para dar aquele atendimento TOP que os nossos turistas (que já se consideram Loumarianos) tanto esperam.

Venha fazer parte dessa grande família você também!
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7 dicas para a alta temporada em Foz do Iguaçu

Ainda estamos em setembro, mas como sempre queremos que você tenha a melhor experiência em Foz do Iguaçu, já estamos pensando em dezembro, janeiro e fevereiro, meses de alta temporada em Foz do Iguaçu.

Quer tranquilidade em seus dias em Foz do Iguaçu? Fique de olho em nossas dicas! | Templo Budista em Foz do Iguaçu | Foto: Garon Piceli

Quer ter tranquilidade e ainda economizar em seus dias em Foz do Iguaçu? Fique de olho em nossas dicas! | Templo Budista em Foz do Iguaçu | Foto: Garon Piceli

Mas, antes de falarmos algumas dicas para você aproveitar melhor esses dias na terra das cataratas, vou te explicar primeiro o que é alta temporada:

ALTA TEMPORADA EM FOZ DO IGUAÇU
O período chamado de alta temporada são os meses de maior movimento de turistas na cidade, que basicamente é composto pelos meses de férias escolares como Janeiro, Fevereiro, começo de Março, Julho, final de novembro e Dezembro. Feriados prolongados também são considerados alta temporada.

  • COMPRE INGRESSOS ANTECIPADOS – Com a Loumar Turismo você pode parcelar suas compras em até 10 vezes sem juros, assim você evita de pagar mais caro na bilheteria do atrativo, casa aconteça um reajuste de tarifa, prática comum na alta temporada.
  • INGRESSO DAS CATARATAS DO IGUAÇU – Recentemente nós passamos a vender os ingressos de acesso ao Parque Nacional do Iguaçu, com eles você tem acesso a catraca para o embarque diretamente no ônibus da concessionária, sendo assim não necessita ficar na fila para comprar o ingresso no centro de recepcão de visitantes. Muito mais comodidade, né?
  • ANTECIPE O SEU TRANSFLIX – O Transflix é um serviço moderno e econômico de transporte compartilhado da Loumar. Com ele você paga apenas uma vez e embarca quantas quiser durante sua estada em Foz do Iguaçu. Comprando antecipado o Transflix você também evita o valor de alta temporada.
  • RESERVE NA BAIXA E SE HOSPEDE NA ALTA – Faça a sua reserva de hotel com BASTANTE antecedência, além de conseguir bons preços e parcelar o valor, você irá garantir a reserva, pois se deixar para a última hora poderá não encontrar mais hotéis disponíveis.
  • COMEÇE O DIA BEM CEDO – Como a cidade está lotada, é bom chegar bem cedinho nos atrativos turísticos e agendar o primeiro horário de saída do seu hotel com o Transflix.
  • TENHA PACIÊNCIA – Foz do Iguaçu é incrível tanto na alta quanto na baixa, tudo vai depender do seu estado de humor. Então, abra um sorrisão, aproveite e curta ao máximo os seus dias na cidade. Não deixe que apenas uma fila atrapalhe a sua viagem.
  • SE PROGRAME COM UM ROTEIRO EM FOZ – Com tudo na ponta do lápis (ou na tela do celular) é mais fácil e organizado passear em Foz do Iguaçu. Aproveite nossas dicas de roteiros e se organize.

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FOREST EXPERIENCE: UMA IMERSÃO NA CULTURA GUARANI

O Forest Experience é uma atração do Parque das Aves, em Foz do Iguaçu. Na verdade uma verdadeira  imersão na cultura Guarani. O passeio envolve muita experiência e é quase secreta, rs! 

Em Foz do Iguaçu você tem a oportunidade de ter contato com diversas etnias, culturas diferentes. Todas elas possuem boa convivência com a comunidade :)

Por essa e outras experiências é que fazer turismo em Foz do Iguaçu é tão especial. Apesar de ser uma cidade pequena, ela reserva essas vivências incríveis… Todas elas servem pra você voltar pra casa repleto de muita história pra contar.

Agora, voltando ao Forest Experience, entenda um pouco como ela funciona:

VISITE A UMA ALDEIA INDÍGENA EM FOZ DO IGUAÇU

O Forest traz membros de uma aldeia Guarani até o Parque das Aves. Esta visita acontece à noite, em meio à Mata Atlântica e regado de muita música típica. Eles realizam um ritual que é todo feito ao redor de uma fogueira. Para a experiência ficar completa também é servido um jantar feito por eles, já pensou?

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PARTICIPE DE UM CERIMONIAL

Nenhuma noite é igual a outra no Forest, os Guaranis fazem as celebrações de acordo com o que os membros da aldeia estão sentindo naquele dia. Mas as atividades envolvem dança, comida e ritual do tabaco.

Coloque o fone de ouvido, clique na imagem e aperte o play no vídeo abaixo para sentir um pouquinho do ambiente:

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NÃO TENHA MEDO DE VIVER O DIFERENTE

Talvez isso seja muito diferente de tudo que já tenha vivido, por isso participe de todo a celebração com a mente aberta. Este é um convite para vivenciar um pouco de sua cultura e é importante estar livre de qualquer preconceito.

ORGANIZE OS SEUS DIAS NA TERRA DAS CATARATAS

Conte com a ajuda de nossos Especialistas em Foz do Iguaçu para montar o seu roteiro no Destino Iguassu. Desta forma, podemos te auxiliar a otimizar o seu tempo e o seu orçamento. Para uma consulta, basta chamar a Cris no WhatsApp.

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QUERO PARTICIPAR!

Idiomas: português e inglês
Horário: 19h30
Duração: 2h30

Para mais informações e reservas: xp@parquedasaves.com.br ou (45) 3529-8282 ou pelo link http://bit.ly/ForestExperience

Apenas maiores de 18 anos podem participar. Jovens de 16 e 17 anos podem participar se acompanhados de um adulto responsável.

Está planejando participar? Depois queremos saber da sua experiência nos comentários, combinado?

PARQUE DAS AVES: DANÇA DOS FLAMINGOS, FLÁVIA ALESSANDRA E ADRIANE GALISTEU

Isso mesmo! Abril também teve muita novidade no Parque das Aves, começando pela atriz Flávia Alessandra que visitou o parque e fez um vídeo super legal da sua experiência. E a primeira imagem é de flamingos fazendo uma dança.

Você deve estar se perguntando “mas flamingos dançam?” e a resposta é sim!
A dança é feita pelos machos, tudo com segundas intenções, rs!

Dá uma olhadinha:

E pra explicar porque eles fazem isso, a equipe do parque fez um vídeo esclarecendo tudinho:

“A dança é muito barulhenta, mas perfeitamente coreografada. E durante os balanços os casais são formados, como se fosse a “hora da paquera”, então os machos têm que mostrar todos os seus movimentos para cativar as fêmeas.”

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Ela curtiu muito o passeio e ainda deu um pulinho nas Cataratas do Iguaçu. E quem também esteve por aqui foi a apresentadora Adriane Galisteu que escolheu Foz do Iguaçu para comemorar seu aniversário! Além das Cataratas ela deu um pulinho no parque pra conhecer o Backstage.

O Backstage é uma experiência única. Nessa atração ela pôde conhecer como funciona a alimentação e tratamento das aves, tudo isso acompanhado de muita prática porque alimentar flamingos, tucanos e outras aves dentro de viveiros também faz parte da experiência.

Neste vídeo, Adriane Galisteu também mostra um pouquinho de como gostou. E por ser seu aniversário, ainda ganhou um bolinho no final do passeio.

Quem faz o Backstage pode fazer o trajeto da trilha convencional depois. Inclusive, fizemos um vídeo mostrando como ela é, clique aqui para assistir.

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Para visitar o Parque das Aves e outros atrativos na baixa temporada, compre o Passaporte Família. Com ele você economiza visitando 7 atrativos, pagando menos.

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JÁ CONFERIU AS ÚLTIMAS NOVIDADES DO PARQUE DAS AVES? FIZEMOS UM COMPILADO PRA VOCÊ!

O primeiro mês do ano chegou ao fim! 2018 mal começou e já estamos nos despedindo de janeiro. E neste tempo já aconteceram muitas novidades no Parque das Aves. Por isso, fizemos um compilado de todas elas para te manter atualizar de tudo. As matérias completas estão no portal Clickfoz. Também, vamos deixar o link de cada assunto logo abaixo pra você.

ENCONTRO COM AS ARARAS

O Encontro com as Araras é um espaço novo e lindo no parque. Ele te proporciona a oportunidade de ficar em volta de 11 araras, formando quase que uma moldura natural e colorida para as fotos.

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Foto: Christian Rizzi

Essa interação é gratuita e também tem o objetivo de conscientizar os visitantes a respeito da preservação da mata atlântica.

Leia a matéria completa aqui: http://bit.ly/2GA5Qm4

ESPAÇO “COMO SALVAMOS ESPÉCIES”

Em setembro do ano passado, o parque passou de zoológico de aves exóticas para se tornar um Centro de Conservação de Aves da Mata Atlântica, demais, né? E com isso, criou um espaço chamado “Como Salvamos Espécies”, com informações sobre aves em extinção e como é o trabalho para evitar que isso continue a acontecer.

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Foto: Christian Rizzi

Como são muitas as pessoas passam pelo parque durante o ano, o espaço é uma oportunidade de impactar na vida dos visitantes, a respeito desse assunto tão importante e ainda pouco.

Leia a matéria completa aqui: http://bit.ly/2GAjOVo

AVE MUTUM-DE-ALAGOAS

Você sabia que o parque é o único no mundo a deixar o mutum-de-alagoas pertinho do público? E a novidade é que agora eles estão neste novo espaço “Como salvamos espécies”. Essa espécie precisou ser retirada na natureza nos anos 70, para garantir que fosse salva.

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Foto: Christian Rizzi

Aprenda mais sobre ela e outras aves em extinção! Veja a matéria completa aqui: http://bit.ly/2FymHo1

E se você ainda não viu, esses dias fizemos um post sobre 2 atrativos lá do Parque, que talvez você ainda não conheça. Dá uma espiadinha aqui.

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